ÖDEME ve TESLİMAT

Teslimat adresi siparişinizin kargo tarafından teslim edileceği adrestir. Daha önce sipariş vermediyseniz kayıtlı bir adresiniz olmayacaktır. Lütfen Teslimat adresinizin bilgilerini doldururken adresi tam ve doğru girdiğinizden emin olunuz. Teslim alacak kişi bölümü, paketlerinizin kargo personeli tarafından teslim edileceği kişidir ve kargo personeli bu kişi ve 1.derece yakını haricinde kargo paketlerinizi güvenlik açısından başka kimseye teslim etmeyecektir. Teslimat Bilgileri bölümü kargo firmasının siparişlerinizi size daha hızlı ve yanlışlık olmadan teslimat yapmasını sağlayan bir tarif bölümüdür.

Sizlere maksimum seviyede güvenli bir alışveriş ortamı sağlayabilmek amacıyla, öncelikle kredi kartı ya da havale ile yapmış olduğunuz ödemeler tarafımızca kontrol edilip onaylanmaktadır. Onay sürecinin ardından siparişiniz işleme alınır. Siparişleriniz Özel Kargo şirketleri ile tarafınıza ulaştırılacaktır.

Siparişinizin hangi aşamada olduğunu, üyelik bilgilerinizi kullanarak sitemize giriş yaptıktan sonra istediğiniz her an kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin zamanında size ulaştırılabilmesi için adres ve telefon bilgilerinizin doğru bildirilmiş olması gerekmektedir. Yanlış bildirimlerden kaynaklanabilecek teslimat gecikmelerinde şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır.

STOK

Siparişlerde stoklarda çok nadiren de olsa bulunmayan ürünler için irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Zaman zaman stoklarda oluşacak eksilmeler için gerekli bilgilendirmeler müşterilere yapılacaktır.

KARGO - SEVKİYAT

Remaş Makine Motor San. ve Tic. A.Ş, alışveriş yapan müşterilerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme, fatura ve sevk bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu durum ise teslimat süresinin bir gün uzamasına sebep olmaktadır. Bunu anlayışla karşılamanızı dileriz. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra   en erken 1, en geç 7 iş günü içinde ulaştırılacaktır. 7 günlük süre azami olup uygulamada genelde 1-2 iş gününde siparişler elinize ulaşmaktadır. Ürünlerimize nakliye dahil değildir. Aksi belirtilmedikçe tüm kargo ve ambar gönderilerinin ücreti alıcıya aittir. Anlaşmalı olduğumuz kargo veya ambarlarla piyasaya göre daha uygun fiyatlarla gönderim yapılmaktadır.

HAFTA SONU SİPARİŞLERİ

Cuma günü saat 15.30'dan sonra verilen siparişler, Cumartesi günü işleme alınır. Cumartesi günü saat 11:00'den sonra verdiğiniz siparişleriniz ise Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Resmi tatil arifesi cumartesi günü olarak işlem görür ve resmi tatillerden önceki gün saat 11:00'den sonra verilen siparişler resmi tatilin sona erdiği iş günü içerisinde işleme alınır. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargoların çalışmaması nedeniyle sipariş işlemleri ve kargo işlemleri yapılmamaktadır.